Notas
Observaciones
Incluye
- Alojamiento de acuerdo al número de noches seleccionadas, en acomodación sencilla o doble en cabaña tipo B
- Desayuno Americano 9:00 -11:00 am de acuerdo al número de noches seleccionadas
- Todos los elementos necesarios para la preparación de alimentos.
- Lencería
- Amenities
- Parqueadero gratuito
- Internet 5 megas (Es la capacidad más alta de internet disponible en la región).
No Incluye
- Servicio de limpieza durante la estadía. En caso de requerirlo, la Villa tipo A y B tiene un costo de $50.000 por día + IVA19%. Para la tipo C tiene un costo de $70.000 por día + IVA9%.
- IVA
- Asador
- Gastos personales
- Seguro hotelero servicio opcional $9.000 por persona por noche
- Transporte no especificado
- Traslados hasta los puntos de salida de las visitas servicio compartido
- Alimentación no especificada en el programa.
- Servicios y gastos no especificados en el programa.
- Ingresos a lugares de interés y sitios turísticos.
- Tiempo adicional no contemplado en el programa.
- Suplemento de servicio en zonas periféricas o corregimientos.
- Suplemento de servicio de acompañamiento en otro idioma.
- Recorrido por lugares no mencionados.
- Asistencia médica.
- Seguro de accidente valor por persona $4.000 por estadia
Políticas
- Las tarifas se encuentran cotizadas en COP
- En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes y los impuestos, tasas y contribuciones que la graven.
- Esto es solo cotización, no implica disponibilidad en los hoteles mencionados por lo que está sujeto la disponibilidad y precio al momento de confirmar los servicios
- Las tarifas no son válidas en periodos de Eventos, Feriados, congresos o en caso de presentarse algún evento importante en el destino cotizado.
- Tarifas validas solo para pasajeros colombianos.
Política de Restricción
- EARLY CHECK-IN / LATE CHECK OUT: Se deben validar según la disponibilidad. El Hotel se reservará el derecho a efectuar el cobro del 50% del valor de una noche más.
- EARLY DEPARTURE: Salida antes de la fecha reservada y confirmada, el Hotel generará el cobro del 100% del total del alojamiento más IVA con la tarifa pactada de las noches canceladas.
- Entre tanto la reserva no se encuentre garantizada con tarjeta de crédito y/o deposito del 100% de la estancia, el hotel tomará dicha reserva como tentativa y podrá disponer de ella en cualquier momento, de acuerdo con las políticas establecidas por el hotel.
- Cancelaciones sin penalización deberán ser emitidas 72 horas antes de la fecha de Checkin.
- Una vez se haya realizado el 50% del pago de la cabaña y se cancele la reserva dentro de los días hábiles, al momento de la devolución, será el cliente el que asuma los costos de la administrativos por dicho proceso.
- NO SHOW: Toda reservación confirmada que no se presente el día previsto de llegada tendrá un cargo por penalidad equivalente al 100% del total de la estadía más impuesto IVA por cada cabaña no utilizada, quedando a disposición del Hotel la venta de la misma.
Condiciones
Características de cada Apartamento/cabaña
Tipo Apartamento sin Jacuzzi
Este apartamento con una increíble vista al embalse es ideal para que puedas disfrutar del mejor descanso y de los más exclusivos servicios acompañado de tu pareja.
Número de personas: 4 max.
Número de habitaciones: 2
Camas habitación 1: 1 cama Queen
Camas habitación 2: 2 camas individuales
Área total: 112 m² - Incluye Deck
Tipo Apartamento con Jacuzzi
Este apartamento con una increíble vista al embalse es ideal para que puedas disfrutar del mejor descanso y de los más exclusivos servicios acompañado de tu pareja.
Número de personas: 4 max.
Número de habitaciones: 2
Camas habitación 1: 1 cama Queen
Camas habitación 2: 2 camas individuales
Jacuzzi exterior
Área total: 112 m² - Incluye Deck
Cabaña Tipo A
Esta cabaña con una increíble vista al embalse es ideal para que puedas disfrutar del mejor descanso y de los más exclusivos servicios acompañado de tu pareja.
Número de personas: 4 max.
Número de habitaciones: 1
Camas habitación 1: 2 camas dobles
Área total: 79 m² - Incluye Deck
Cabaña Tipo B
Esta cabaña con una increíble vista al embalse es ideal para que puedas disfrutar del mejor descanso y de los más exclusivos servicios acompañado de tu pareja.
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Número de personas: 6 max.
Número de habitaciones: 2
Camas habitación 1: 1 cama Queen
Camas habitación 2: 2 camas semi-dobles
Área total: 82 m² - Incluye Deck
Cabaña Tipo C
Esta cabaña con una increíble vista al embalse es ideal para que puedas disfrutar del mejor descanso y de los más exclusivos servicios acompañado de tu pareja.
Número de personas: 12 max.
Número de habitaciones: 4
Camas habitación 1: 1 cama Queen
Camas habitación 2: 2 camas dobles
Camas habitación 3: 2 camas twin
Mezzanine: 2 camas dobles
Jacuzzi Exterior
Área total: 155 m² - Incluye Deck
Condiciones Generales
- Tarifas vigentes para reservas garantizadas y confirmadas dentro de la vigencia.
- Los fines de semana se deben reservar minimo 2 noches.
- Tarifas no aplican para Colombiamoda del 28 al 30 de julio 2020 y Feria de las Flores del 1 al 10 de agosto 2020.
- Los horarios de check in y check out del hotel están previamente estipulados (3:00 p.m. para el check in y 1:00 p.m. para el check out) y cualquier modificación debe ser acordada como una solicitud especial, pudiéndose aplicar un cargo de un porcentaje del alojamiento para estos casos.
- Consulte con el asesor las políticas de pago, anulación, reembolsos y penalidades al momento de realizar la reserva.
- Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios.
POLITICAS DE INGRESO
- Al ingresar a la cabaña, se deberá presentar un documento de identidad original; en el caso de huéspedes colombianos deberán de presentar la cedula de ciudadanía original. En el caso de huéspedes colombianos no residentes, deberán de presentar el pasaporte original con el cual ingresaron al país en su última visita. Para huéspedes extranjeros, deben presentar el pasaporte original. Menores de edad, deberán de presentar el Registro civil donde se compruebe familiaridad.
- El condominio dispone de un parqueadero privado, los huéspedes deberán de dejar el vehículo estacionado en el parqueadero principal durante la estadía.
- El condominio cubre el transporte del check in y el check out dentro del condominio.
POLÍTICAS PARA NIÑOS:
- Los menores de edad deberán de registrarse con su tarjeta de identidad o registro civil. En el caso de que se ingrese con el menor el cual no presente grado de familiaridad materno o paterno, deberá de presentarse con el registro civil y autorización del padre para alojarse con el mayor de edad.
- A partir de la edad de los 10 años, los niños serán cobrados con tarifa de adulto.
- Cabañas no disponen de cunas y bañeras para bebes.
- Agradecemos notificar al condominio si viaja con niños.
SERVICIOS ADICIONALES
- Restaurante Praia: abierto de Lunes a Domingo de 9:00am a 9:00 pm de lunes a viernes, sábados y domingos de 9:00 am a 12:00 pm
- Playa privada: disfruta del sol y de la represa.
- Centro Acuático: Contamos con atracciones acuáticas como Jet ski, kayak, botes, entre otros, abierto de lunes a domingo de 9:00 am a 6:00 pm
Itinerario del Viaje
Politica de Responsabilidad
Vertice Travel está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. La agencia no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fletado y de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte. Vertice Travel no es responsable por el servicio de transporte aéreo, pues la misma se rige por las normas aplicables al servicio de transporte aéreo. Los eventos tales como retrasos o modificaciones imprevistas en los horarios de los vuelos dispuestos por las aerolíneas, los derechos delusuario y los procedimientos para hacer efectivas las devoluciones de dinero a que estos hechos den lugar, se regirán por las disposiciones legales pertinentes y en particular por las contenidas en el reglamento Aeronáutico Colombiano (RAC). Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a la agencia de viajes, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. Vertice Travel no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguientes a la solicitud. No obstante, en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a Aviatur S.A.S., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración de la agencia. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o visados, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje. En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o la agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios. En caso de requerirse visa, Vertice Travel prestará la asesoría del caso, siendo de la exclusiva autonomía de la autoridad consular, todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, costos, duración del trámite y la aprobación o rechazo. En caso de negativa de visa, no habrá lugar a reembolso de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso será de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados. En las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Vertice Travel, podrá orientar al pasajero en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo, en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de dichos elementos. Vertice Travel le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante, será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados con el asesor de viajes o en la página web www.aviatur.com al momento de realizar la reserva, así mismo serán informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno. Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia. Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados." RNT No. 438. La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionado con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009. NIT. 29.865.741.
Comportamientos responsables con los destinos:
- Informamos que no apoyamos el comercio ilegal de especies de flora y fauna, respetamos y promovemos la conservación de nuestra biodiversidad, de acuerdo con la Ley 17 de 1981 para prevenir, castigar y rechazar todo acto que maltrate y atente contra la vida de las especies animales del país y la ley 1333 de 2009 para evitar la continuación o realización de acciones en contra del medio ambiente.
- No apoyamos el comercio ilegal de bienes culturales, respetamos y promovemos la conservación de nuestra cultura, de acuerdo con la ley 63 de 1986 para la prevención del tráfico ilegal de bienes culturales del país y la ley 1185 de 2008 que busca la salvaguardia, protección, sostenibilidad, divulgación y estímulo para los bienes del patrimonio cultural de la Nación.
- La Organización Aviatur se compromete a impulsar la ley 679 aprobada el 3 de agosto de 2001, cuyo objetivo es el establecimiento de normas para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución Política de Colombia. En este sentido, es nuestro deber informar a todos nuestros usuarios y clientes el Artículo 16 y 17 de la ley 679 de 2001: La explotación y abuso sexual de menores de edad son sancionados penal y administrativamente en Colombia. Adicionalmente, contamos con un Código de Conducta para evitar la explotación sexual y comercial de niños de acuerdo con la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009.
- Informamos que rechazamos el trabajo infantil, forzado y/o cualquier modalidad de trabajo infantil de acuerdo a la Resolución 3597 de 2013 y en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia. Se compromete a impulsar la Ley 376 de 2009, cuyo objetivo es prevenir el consumo de tabaco, alcohol y otras sustancias psicoactivas en menores de edad.
- La Organización Aviatur garantiza que sus procesos de contratación, promoción y desarrollo organizacional se orientan por los principios de igualdad de oportunidades y trato; están libres de cualquier tipo de discriminación racial, política, religiosa, por razón de discapacidad física, por nacionalidad, por género, edad, orientación sexual, orientación política, condición sindical, o por cualquier otra causa en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia.
Para ciudadanos que nos visitan de otros países:
Con el fin de denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades competentes, por favor reporte oportunamente al siguiente correo electrónico sostenibilidad@aviatur.com
- Para más información de nuestro compromiso con la Sostenibilidad click aquí.
- Para más información de nuestras buenas practicas en los destinos click aquí.
- Para más información de los pueblos patrimonio de Colombia click aquí.
- Para más información sobre los diferentes patrimonios puedes consultarlo aquí.
En caso de no poder acceder, le sugerimos consultar la siguiente página (
www.Aviatur.com. – Acerca de nosotros – Cartilla de sostenibilidad y Buenas practicas)
Viaje con menores de edad
De acuerdo con la Aerocivil y lo estipulado por la Registraduría Nacional del Estado Civil para fortalecer las medidas de identificación de los colombianos, entre ellos las de los menores de edad, las aerolíneas exigirán fotocopia autenticada del Registro Civil a los padres o adultos encargados de viajar, vía aérea, con menores entre 0 y 7 años. Es necesario que quienes viajen con niños entre estas edades tengan esta documentación exigida, de lo contrario los menores no podrán viajar a destinos nacionales e internacionales donde tendrán que presentar adicionalmente el pasaporte. Para obtener la autenticación del documento, los padres deberán realizar el trámite respectivo ante notaria donde fue registrado el menor.
WhatsApp:
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